Le richieste le filtriamo prima. Le trattative le guardiamo ogni settimana, una per una.

I problemi che risolve

1. ✕

   Sopralluoghi regalati

   «Mi metto a disposizione, gli faccio anche il progetto, e poi sceglie un altro.»

   Esci per chiunque chiami, perché non sai chi ha un budget e chi vuole solo un prezzo da confrontare. Le giornate a vuoto non te le paga nessuno.

   Con Forge

   Il modulo chiede a ogni richiesta tipo di lavoro, tempi, budget e zona: esci solo per chi ha un lavoro vero da fare. E lavoriamo con te perché il sopralluogo diventi a pagamento, come con Tetti Top.

2. ✕

   I mesi morti

   «Nei mesi buoni non ce la fai, e in quelli morti aspetti che squilli il telefono?»

   Le spese e gli stipendi corrono lo stesso, e i fornitori li paghi quando pagano i clienti. Non è la stagionalità: manca un sistema.

   Con Forge

   Le campagne lavorano anche quando il passaparola si ferma, e lo studio di fattibilità ti dice prima quanto lavoro c'è nella tua zona e quanto ne regge la tua impresa.

3. ✕

   L'agenzia di prima

   «Hai pagato un'agenzia, ma i contatti che arrivavano non erano nemmeno lavorabili?»

   Il canone lo pagavi comunque, e non avevi modo di vedere dove finivano i soldi. Il problema non erano pochi contatti: erano contatti sprecati.

   Con Forge

   Il filtro lo mettiamo noi, con il modulo, e nel gestionale vedi contratto per contratto quanto ti rende ogni euro. Se dopo 60 giorni i numeri non si muovono, cambiamo strategia, campagne o budget.

Cosa facciamo, in concreto

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  La pubblicità la giriamo noi.

  Non ti diamo il manuale per farla. Apriamo il conto, scriviamo gli annunci, li mettiamo online e li correggiamo noi, ogni giorno.

• ✓

  Il filtro lo mettiamo prima che la richiesta ti arrivi.

  Passa da un modulo che chiede tipo di lavoro, entro quando vuole iniziare, che budget ha in mente e in che zona. Quelle risposte ce l’hai sul telefono prima di alzare la cornetta.

• ✓

  Il viaggio lo fai solo quando vale la pena farlo.

  Ogni sopralluogo fatto a chi non poteva pagarti non ti costa mezza giornata. Ti costa quella mezza giornata tolta a chi poteva firmare.

I problemi che risolve

1. ✕

   La guerra dei prezzi

   «Per 500 euro in meno ha scelto l'altra azienda.»

   Lavori meglio, ma dal preventivo non si vede. Se l'unica differenza che il cliente vede è il totale, vince chi costa meno, e i soldi li regali ai concorrenti della tua zona.

   Con Forge

   Al posto del solito preventivo costruiamo con te il piano dei lavori e il materiale per presentarlo: il cliente vede cosa compra prima di guardare il totale. E il suo budget lo conosci prima dell'appuntamento, come oggi ROVI.

2. ✕

   Il preventivo e poi il silenzio

   «Hai mandato il preventivo, ma dopo il «ci devo pensare» nessuno si è più fatto sentire?»

   Ti chiedi cosa hai sbagliato, e non richiami per non sembrare insistente. Intanto firma con chi l'ha messo in condizione di decidere.

   Con Forge

   Nel gestionale ogni preventivo ha una data per richiamare, e nelle consulenze passiamo con te le trattative aperte una per una. Nessuna resta lì.

3. ✕

   La paura di vendere

   «Sai che dovresti richiamare, ma non vuoi sembrare insistente?»

   Richiamare ti sembra insistere, e quando parli di soldi ti senti sotto il cliente. Così le trattative restano appese, e decide sempre lui.

   Con Forge

   Il metodo e le parole per richiamare li scriviamo insieme, e ogni settimana guardiamo con te le trattative. Richiami con un motivo, non «per sentire», e la cifra la dici presto.

4. ✕

   I soldi che non entrano

   «Il lavoro l'ho finito, ma i soldi non arrivano.»

   Sembra colpa dei clienti o della crisi. Ma se acconti e pagamenti non li hai fissati per iscritto prima di iniziare, a fine lavoro arrivano contestazioni e ritardi. E chi prende i clienti per bisogno non se li sceglie.

   Con Forge

   Nel processo di vendita che scriviamo con te, come e quando ti pagano si decide prima di iniziare, per iscritto: acconto, saldo, bonifico. E quando le richieste non dipendono più solo dal passaparola, i clienti torni a sceglierli tu.

Cosa facciamo, in concreto

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  Chi risponde al telefono lo fa con le stesse parole, sempre quelle.

  Gliele diamo scritte: cosa chiedere, in che ordine, cosa rispondere quando il cliente dice che ci deve pensare. Che sia tuo figlio, il geometra o tu stesso alle otto di sera.

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  Nessuna richiesta resta ferma perché ci si è dimenticati.

  Ogni contatto entra nel gestionale con uno stato, una data e la persona che lo segue. Se una trattativa è ferma da due settimane lo vedi senza doverlo chiedere a nessuno.

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  Ogni settimana le guardiamo una per una.

  Ogni settimana ti affianchiamo sulle trattative aperte: si apre il gestionale e si passa in rassegna a che punto è, chi decide, cosa gli manca per firmare, quando lo risenti.

Il problema che risolve

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   Il titolare dentro il cantiere

   «Dalle 8 alle 20 sto in cantiere, e il resto lo faccio io.»

   Fai tutto tu e non sai dire di no. Crescere vorrebbe dire assumere, e fa paura. Così l'impresa resta piccola, o si ridimensiona.

   Con Forge

   La pubblicità la gestiamo noi, le richieste arrivano già filtrate nel gestionale, e il modo di vendere lo mettiamo per iscritto, così può seguirlo anche chi risponde al telefono. Tu guardi i numeri, anche dal cantiere.

Cosa facciamo, in concreto

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  Una consulenza al mese, su marketing e vendita.

  Di persona se sei in una zona dove abbiamo consulenti, altrimenti in videochiamata. Si guarda cosa è cambiato, cosa non ha funzionato e cosa si fa il mese dopo.

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  Le cose restano scritte, non nella testa di qualcuno.

  Il percorso che una richiesta fa da quando entra a quando firma resta in azienda tua. Vale anche per chi assumerai l’anno prossimo.

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  L'azienda cammina anche quando tu non ci sei.

  Se ti fermi una settimana per un’influenza o per un cantiere fuori regione, le richieste continuano a essere lavorate lo stesso.