✦ Fondatore di Forge Group
Con Marco è entrato in contatto con centinaia di imprese edili e ne ha analizzato i processi scendendo sul campo. In Forge segue la vendita: è lui che chiama le imprese che si candidano per lavorare con noi.
Una trattativa edile resta aperta mesi. Il conto di quante ne tieni a mente, chi le può richiamare quando sei in cantiere, e le domande per capire dove si perdono.
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Fare lo sconto, spiegare l'offerta voce per voce, un programma per preventivi più ordinati: le strade che si provano. E le cinque regole che cambiano la trattativa prima che arrivi la domanda dello sconto.
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Hai già pagato un'agenzia e non sai cosa ti ha portato? Prima della prossima firma, sei domande che dicono subito con chi hai a che fare.
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Il preventivo parte, il cliente ci deve pensare, e da lì nessuno lo richiama. Il conto di un anno di preventivi lasciati lì, e le domande per capire dove sei.
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Il rilievo, le idee, il consiglio giusto: la parte del lavoro in cui sei più bravo, di solito, la dai prima di dire una cifra. Poi il cliente confronta solo il totale.
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Mezza giornata per il sopralluogo, mezza per l'offerta, e poi il cliente sceglie un altro. Il conto di un anno di sopralluoghi a vuoto, e da dove si comincia a fermarlo.
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Immagine generata con AIIl lavoro è finito, il saldo non arriva, e sembra colpa della crisi o del cliente. Molto spesso si decide prima: come e quando ti pagano, scritto prima di iniziare.
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Immagine generata con AIIl preventivo parte, il cliente dice che ci deve pensare, e da lì nessuno richiama. Le strade che si provano di solito, e cosa cambia prima ancora di mandarlo.
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